У разі затримки міжнародного рейсу (зокрема, стосується міжнародних рейсів, що прилітають на Сейшели після 14:00) та/або затримки під час проходження паспортного контролю/імміграції, а також пізнього виходу туристів до зони прильоту та, як наслідок, пропуску свого трансферу, туристам необхідно придбати новий трансфер, а також, за необхідності, альтернативне розміщення в готелі на час очікування трансферу (в разі, якщо наступний трансфер можливий тільки на наступну добу).
Готель, транспортна компанія та туроператор не компенсують матеріальні збитки в разі пропуску трансферу.

Якщо агенція або турист не проінформує TEZ TOUR про зміни польотної інформації в термін, достатній для оперативного коригування часу подачі трансферу, послуга буде надана згідно з раніше отриманими даними.

Прохання враховувати різницю в часі (часові пояси): час роботи приймаючого офісу може відрізнятися від часу роботи вашого офісу.

Наземні трансфери

Типи доступних трансферів на о.Мае:

Стандартний груповий трансфер – цей тип трансферу на мікроавтобусі або 30-місцевому автобусі передбачає прямування в кілька готелів, розташованих в одному напрямку, з підсадкою інших туристів і не має на увазі наявність супроводжуючого гіда.

Стандартний індивідуальний трансфер – передбачає суворе слідування тільки в 1 готель без підсадки інших туристів, не має на увазі наявність супроводжуючого гіда. Можливі такі варіанти стандартних індивідуальних трансферів:

1. легковий автомобіль – максимальна кількість осіб: 3 / максимальна кількість місць багажу: 2;
2. мікроавтобус – макс. 8 осіб + багаж;
3. мікроавтобус класу люкс – макс. 4 особи + багаж;
4. автобус – макс. 20 осіб + багаж.

VIP-трансфер класу «Luxury» – передбачає суворе слідування тільки в 1 готель без підсадки інших туристів. Не передбачає наявність супроводжуючого гіда. Можливі такі варіанти індивідуальних трансферів класу «Luxury» (підтвердження строго під запит, за наявністю; ануляція трансферу менш ніж за 72 години тягне за собою штрафні санкції):

1. AUDI Q5 / AUDI A6 – максимальна к-ть осіб: 2 / 3-я особа за запитом;
2. BMW 5 series Sedan / BMW X3 – максимальна к-ть осіб: 2 / 3-я особа за запитом;
3. BMW X5 – максимальна кількість осіб: 2 / 3-я особа за запитом;
4. Mercedez Benz 250 – максимальна кількість осіб: 2 / 3-я особа за запитом;
5. Lexus RX 450h – максимальна кількість осіб: 2/3-я особа за запитом;
6. Трансфер на автобусі класу люкс – максимально 20 осіб + багаж.

Типи доступних трансферів на о.Праслін:

Стандартний груповий трансфер – цей тип трансферу на мікроавтобусі або 30-місцевому автобусі передбачає прямування в кілька готелів, розташованих в одному напрямку, з підсадкою інших туристів і не має на увазі наявність супроводжуючого гіда.

Стандартний індивідуальний трансфер – передбачає суворе слідування тільки в 1 готель без підсадки інших туристів. Не передбачає наявність супроводжуючого гіда. Можливі такі варіанти стандартних індивідуальних трансферів:

1. легковий автомобіль – максимальна кількість осіб: 3 / максимальна кількість місць багажу: 3;
2. мікроавтобус – максимально 4 особи + багаж;
3. автобус – максимально 20 осіб + багаж.

Типи доступних трансферів на о.Ла-Діг:

• Груповий трансфер – надається таксі (причал / готель).
• Індивідуальний легковий автомобіль (причал або вертолітний майданчик / готель).

Міжострівні трансфери

Переліт між островами Мае і Праслін на регулярних рейсах місцевої авіалінії «Air Seychelles»:

Час у дорозі – 15 хв. Максимальна вага багажу - 20 кг, однак у разі прямого безпосереднього стикування з міжнародним рейсом дозволена вага багажу збільшується до зазначеної у квитку міжнародного перевізника (необхідне пред'явлення підтвердженого квитка на стикувальний міжнародний рейс).

У разі неявки на рейс або ануляції вартість квитка не повертається. Заміна імен у придбаних і виписаних квитках неможлива.

Air Seychelles також здійснює перельоти з о.Мае на острови Берд, Деніс, Фрегат, Дерош і Альфонс.

Переїзд між островами Мае - Праслін і Мае - Ла-Діг на поромі Cat Cocos:

Пором Cat Cocos 1 «Iles de Praslin» регулярно (за розкладом) курсує між островами Мае - Праслін (45-60 хвилин у дорозі), а пором Cat Cocos 2 «Iles de La Digue» між островами Мае - Ла-Діг (півтори години, є проміжна 15-20 хвилинна зупинка на о.Праслін).

Попереднє бронювання квитків обов'язкове!

З острова Мае відправлення поромів здійснюється з порту Вікторії.

Можливе бронювання місць як в економ-класі (головна нижня палуба «Coco De Mer Class» / верхня (дорожча) палуба «Island Hopper Class»), так і бізнес-класі (головна нижня палуба «Lazio Lounge»).
Ексклюзивні послуги для пасажирів бізнес-класу: сніданок (шведський стіл) на ранкових поромах; легкі закуски (шведський стіл) на денних поромах; допомога супроводжуючого стюарда/стюардеси.

У разі неявки на пором або ануляції вартість квитка не повертається. Гості, які пропустили пором на сектор Праслін - Ла-Діг - Праслін, можуть скористатися тільки своїми квитками на сектор Мае - Праслін - Мае, тоді як нові квитки на альтернативний переїзд Праслін - Ла-Діг - Праслін мають бути придбані заново. Максимальна вага багажу - 30 кг (за умови, що квиток виписано приймаючою компанією).

Переїзд між островами Праслін - Ла-Діг на поромі Cat Rose:

Пороми курсують на регулярній основі (за розкладом). Час у дорозі – 15 хвилин.

Попереднє бронювання квитків обов'язкове!
Кожному пасажиру дозволено провезення тільки 1 місця багажу, що не перевищує за вагою 23 кг.
У разі неявки на пором або ануляції вартість квитка не повертається.

Перельоти з острова Мае до більшості островів архіпелагу на вертольотах Zil Air.

Відправлення вертольотів з острова Мае здійснюється з авіабази Zil Air. Бронювання цього типу трансферу - під запит.

Порядок проведення стандартних трансферів

Приліт:

Після проходження паспортного і митного контролю та отримання багажу гостей зустрічають з іменними табличками представники приймаючої компанії «7 South».

Під час зустрічі гостям надають інформаційну пам'ятку (зазначено важливу і корисну інформацію, включно з WhatsApp номером представника «7 South», номером та ім'ям гіда, який курує, деталями щодо зустрічі з гідом, даними щодо зворотного виїзду і трансферу).

Представник далі проводжає гостей до трансферу.

Під час відпочинку:

Час і дата зустрічі з гідом призначаються або за телефонною домовленістю, або одразу позначені в інформаційній пам'ятці, наданій в аеропорту після прильоту. У призначений час просимо підійти до гіда, який чекатиме на вас у холі готелю.

З усіх виникаючих питань і проблем звертайтеся до гіда або на ресепшн готелю. Координати гіда (ім'я, мобільний телефон) вказані в інформаційній пам'ятці, наданій вам в аеропорту після прильоту.

Зворотний виліт:

Інформацію щодо часу від'їзду з готелю зазначено в інформаційному буклеті, наданому представником, що зустрічає, в аеропорту після прильоту, а також буде перепідтверджено гідом, що курує, за 24 години до вильоту.
Час призначається з розрахунку прибуття в аеропорт до початку реєстрації рейсу за 2,5-3 години до вильоту рейсу.
Просимо бути готовими і перебувати на ресепшн / у лобі готелю строго в зазначений у листі час без запізнень.
У разі неявки на трансфер у зазначений час, після недовгого очікування автотранспорт від'їжджає далі - запізнілі туристи будуть змушені самостійно добиратися до аеропорту.

Після приїзду в аеропорт представник приймаючої компанії надає гостям підтримку в проходженні реєстрації на рейс.

VIP-трансфер

Приліт:

Включає всі послуги, позначені в пакеті «стандартний трансфер».

Додатково:

• зустріч з іменною табличкою в аеропорту;
• надаються вологі освіжаючі серветки і невеликі пляшечки мінеральної води.

Зворотній виліт:

Включає всі послуги, зазначені в пакеті «стандартний трансфер».

Ціни на трансфери чинні на заїзди з 01.11.2024 до 31.10.2025

Регіон МАЕ

* Групові трансфери дійсні під регулярні рейси з прильотом в аеропорт МАЕ.
При бронюванні пакета без перельоту НЕОБХІДНО повідомити польотні дані.
У разі будь-яких змін у даті прибуття, рейсі або часі прибуття необхідно надати інформацію заздалегідь.
У разі скасування трансферу менш ніж за 6 годин до підтвердженого часу, утримується 100% штраф.
У разі неявки на трансфер утримується 100% штраф.
* Трансфер організовується БЕЗ супроводу гіда.
** Увага! Для машини 1-3 особи кількість багажу - не більше 2-х валіз.

Регіон ПРАСЛІН

При бронюванні пакета без перельоту НЕОБХІДНО повідомити польотні дані.
У разі будь-яких змін у даті прибуття, рейсі або часі прибуття необхідно надати інформацію заздалегідь.
У разі скасування трансферу менш ніж за 6 годин до підтвердженого часу, утримується 100% штраф.
У разі неявки на трансфер утримується 100% штраф.
* Трансфер організовується БЕЗ супроводу гіда.
** Увага! Для машини 1-3 особи кількість багажу - не більше 2-х валіз.

Безкоштовна норма багажу 20 кг на особу (при пересадці з міжнародного рейсу дозволено багаж 23 кг).
Квитки незворотні, 100% штраф при внесенні будь-яких змін.
Реєстрація за 1 годину до вильоту.
Вартість квитка дійсна тільки при бронюванні перельоту RT/ Вартість перельоту OW строго під запит.
Вартість може змінюватися залежно від тарифу транспортної компанії!

Вартість може змінюватися залежно від тарифу транспортної компанії!
Квитки незворотні, 100% штраф при внесенні будь-яких змін.

Для регіону прильоту МАЕ (аеропорт Мае):
* Можливість організації трансферів під регулярні рейси з прильотом в аеропорт МАЕ підтверджується на момент бронювання.

При бронюванні пакета без перельоту НЕОБХІДНО повідомити польотні дані.
У пакети закладено груповий трансфер, який містить у собі:

• внутрішній переліт а/к Air Seychelles Аеропорт (Мае) – Аеропорт (Праслін) – Аеропорт (Мае);
• груповий наземний трансфер у регіоні Праслін – Аеропорт (Праслін) – Готель (Праслін) – Аеропорт (Праслін).

Вартість може змінюватися залежно від тарифу авіакомпанії!
За бажанням можлива заміна внутрішнього перельоту Air Seychelles на пором Cat Cocos 1 (СС1) з відповідним перерахунком.
* Трансфер організовується БЕЗ супроводу гіда.

Регіон ЛА-ДІГ

*Вартість може змінюватися залежно від тарифу транспортної компанії!
Квитки незворотні, 100% штраф при внесенні будь-яких змін.

Для регіону прильоту МАЕ (аеропорт Мае):
* Можливість організації трансферів під регулярні рейси з прильотом в аеропорт МАЕ підтверджується на момент бронювання.

При бронюванні пакета без перельоту НЕОБХІДНО повідомити польотні дані.
У пакети закладено груповий трансфер, який містить у собі:

• груповий наземний трансфер на о.Мае Аеропорт (Мае) – Причал (Мае) – Аеропорт (Мае);
• пором Cat Cocos 2 (СС2) Причал (Мае) – Причал (Ла Діг), квитки Business Class;
• груповий наземний трансфер на о.Ла-Діг: Причал (Ла Діг) – Готель (Ла-Діг) – Причал (Ла-Діг).

Вартість може змінюватися залежно від тарифу транспортної компанії!
За бажанням можлива заміна порома Cat Cocos 2 (CC2) о.Мае – о.Ла-Діг на внутрішній переліт о.Мае – о.Праслін + катамаран Cat Rose о.Праслін – о.Ла-Діг, ціни під запит.
* Трансфер організовується БЕЗ супроводу гіда.

Регіон СИЛУЕТТ
(тільки для готелю HILTON SEYCHELLES LABRIZ RESORT & SPA 5*), трансфер в обидва боки є обов'язковим.

Ціни чинні до 31.10.2025

У пакети закладено груповий трансфер, який містить у собі:

• груповий наземний трансфер на о.Мае: Аеропорт (Мае) - Причал (Мае) - Аеропорт (Мае);
• міжострівний катер: о.Мае - о.Силуетт - о.Мае.

Розклад:
Mahe – Silhouette 10:00 AM, 4:00 PM // Silhouette – Mahe 8:30AM, 3:00 PM
Можливе бронювання внутрішнього перельоту. Вартість під запит.

Регіон ПЛАТТ
(тільки для готелю WALDORF ASTORIA SEYCHELLES SEYCHELLES PLATTE ISLAND 5*), трансфер в обидва боки є обов'язковим.

Ціни чинні до 31.10.2025

У пакети закладено внутрішній переліт о.Мае – о.Платт – о.Мае.
Польоти виконуються щодня до 31.12.2024.
Безкоштовна норма багажу 28 кг на особу (багаж + ручна поклажа).

Час вильоту:

Понеділок-п'ятниця, неділя:
Мае/Платт: виліт об 11:00, прибуття об 11:20
Платт/Мае: виліт об 11:50, прибуття об 12:10

Субота:
Мае/Платт: виліт об 14:00, прибуття об 14:20
Платт/Мае: виліт об 14:50, прибуття об 15:10

Регіон СЕРФ
(тільки для готелю CERF ISLAND RESORT 4*), трансфер в обидва боки є обов'язковим

Ціни чинні до 31.10.2025

Мінімальна кількість осіб на трансфер - 2. SGL оплачується за подвійним тарифом.
Трансфер не здійснюється в період часу між 23:00 і 05:00, за винятком екстрених ситуацій (за додаткову плату).
У пакети закладено груповий трансфер, який містить у собі:

• груповий наземний трансфер на о.Мае: Аеропорт (Мае) – Причал (Мае) – Аеропорт (Мае);
• міжострівний трансфер на човні: о.Мае - о.Серф – о.Мае.

Регіон ДЕРОШ
(тільки для готелю FOUR SEASONS RESORT SEYCHELLES AT DESROCHES 5*), трансфер в обидва боки є обов'язковим

Ціни чинні на заїзди 01.11.2024 – 23.12.2024, 09.01.25 – 20.12.25

Ціни чинні на заїзди 24.12.2024 – 08.01.2025, 21.12.2025 – 10.01.2026

У пакети закладено внутрішній переліт: о.Мае – о.Дерош – о.Мае

У розкладі можливі зміни:
11.01-30.03.2025, 11.05-04.06.25, 11.06-30.06.25, 01.09-30.09.25 - пн, вт, чт, сб, нд
31.03-10.05.2025, 05.06-10.06.25, 01.07-31.08.25, 01.10-20.12.25 - щоденно
21.12.25-10.01.26 - 2 рази на день

Час вильоту:

Понеділок - субота:
Мае/Дерош: виліт об 10:30, прибуття об 11:10
Дерош/Мае: виліт об 11:30, прибуття об 12:10

Неділя:
Мае/Дерош: виліт об 11:30, прибуття об 12:10
Дерош/Мае: виліт об 12:30, прибуття об 13:10

Час вильоту (21.12.25-10.01.26)

Понеділок - субота:
Мае/Дерош: виліт об 10:30, 16:00 прибуття об 11:10, 16:40
Дерош/Мае: виліт об 11:30, 17:00 прибуття об 12:10, 17:40

Неділя:
Мае/Дерош: виліт об 11:30, 16:00 прибуття об 12:10, 16:40
Дерош/Мае: виліт об 12:30, 17:00 прибуття об 13:10, 17:40

Безкоштовна норма багажу 30 кг на особу (багаж + ручна поклажа).
Польоти виконуються тільки в денний час.
Час вильоту може бути змінено без попереднього повідомлення.
Якщо туристи хочуть прибути в інший день, можна замовити приватний трансфер. Вартість за запитом.

Регіон РАУНД
(лише для готелю JA ENCHANTED ISLAND RESORTS 5*)

Ціни чинні до 31.10.2025

Трансфер здійснюється у світлий час доби з 6 ранку до 18 вечора.

Час заїзду:
Мае/Раунд (до 31.10.25): 09:00, 10:00, 13:45, 16:00

Час виїзду:
Раунд/Мае (до 31.10.25): 06:00, 09:30, 10:30, 14:30, 16:30

У пакети закладено груповий трансфер, який містить у собі:

• груповий наземний трансфер на о.Мае: Аеропорт (Мае) – Причал (Мае) – Аеропорт (Мае);
• міжострівний катер: о.Мае – о.Раунд – о.Мае.

Порядок проведення трансферів

Ціни вказані за транспортний засіб брутто ONE WAY.
Дійсні з 01.11.2024 до 31.10.2025.

При бронюванні пакета без перельоту НЕОБХІДНО повідомити польотні дані.
* Трансфер організовується БЕЗ супроводу гіда.
* 3-тя людина за запитом залежно від кількості багажу

Ануляція менш ніж за 36 годин до прибуття зі 100% штрафом.
Ануляція за 37-48 години до прибуття зі штрафом до 50%.
Ануляція за 49-72 години до прибуття зі штрафом 10%.
VIP трансфери в інших регіонах - під запит.

Послуга VIP Service у міжнародному аеропорту Сейшел

• зустріч клієнтів з іменною табличкою на виході із залу прильоту аеропорту;
• освіжаючі рушники, мінеральна вода, сувенір;
• інформаційний пакет із картою Сейшельських островів і брошурою з описом екскурсій;
• персоналізована допомога протягом проживання, а також допомога в реєстрації та посадці на внутрішні рейси, катери, пороми;
• підтвердження за необхідності зворотного вильоту;
• допомога в аеропорту під час реєстрації зворотного вильоту.

Вартість послуги:

Дорослий: 20 EUR нетто (еквівалент 20 EUR).
Дитина (2-11,99 років): 15 EUR нетто (еквівалент 15 EUR).

Послуга Fast Track у міжнародному аеропорту Сейшел (без послуги VIP Service)

VIP-прохід в аеропорту без черг у супроводі співробітника Air Seychelles у супроводі співробітника Air Seychelles.

Приліт:

• зустріч з іменною табличкою в залі прильоту, прискорене проходження паспортних і митних формальностей.

Вартість послуги:

Дорослий: 55 EUR нетто (еквівалент 55 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 55 EUR нетто (еквівалент 55 EUR).

Сервіс не передбачає послуг носія.
При бронюванні менш ніж за 36 годин до прильоту доплата за послугу: 8 EUR нетто (еквівалент 8 EUR) з людини.
Ануляція, перенесення послуги без штрафних санкцій: за 72 години і більше, менш ніж за 72 години - 50% штраф, no show - 100% штраф.
Якщо турист не звернувся за послугою до представників сервісу, вартість оплаченої послуги не повертається.

Послуга Fast Track у міжнародному аеропорту Сейшел + VIP Service

Вартість послуги:

Дорослий: 75 EUR нетто (еквівалент 75 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 70 EUR нетто (еквівалент 70 EUR).

Послуга Fast Track + допомога з багажем у міжнародному аеропорту Сейшел (без послуги VIP Service)

VIP-прохід в аеропорту без черг у супроводі співробітника Air Seychelles у супроводі співробітника Air Seychelles.

Приліт:

• зустріч з іменною табличкою в залі прильоту, прискорене проходження паспортних і митних формальностей;
• допомога з отриманням багажу та послуги носія.

Вартість послуги:

Дорослий: 80 EUR нетто (еквівалент 80 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 80 EUR нетто (еквівалент 80 EUR).

При бронюванні менш ніж за 36 годин до прильоту доплата за послугу 8 EUR нетто (еквівалент 8 EUR) з людини.
Ануляція, перенесення послуги без штрафних санкцій: за 72 години і більше, менш ніж за 72 години - 50% штраф, no show - 100% штраф.
Якщо турист не звернувся за послугою до представників сервісу, вартість оплаченої послуги не повертається.

Послуга Fast Track + допомога з багажем у міжнародному аеропорту Сейшел + VIP Service

Вартість послуги:

Дорослий: 100 EUR нетто (еквівалент 100 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 95 EUR нетто (еквівалент 95 EUR).

Valle de Mai CIP-лаундж в аеропорту при вильоті

У вартість входить:

• максимальний час доступу в зал - 3 години;
• буфет і бар (включно з алкогольними напоями з 11:00);
• безкоштовний Wi-Fi і кабельне телебачення;
• душові кабіни (за запитом);
• камера зберігання багажу.

Вартість послуги:

Дорослий: 55 EUR нетто (еквівалент 55 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 30 EUR нетто (еквівалент 30 EUR).

Години роботи CIP-лаунджу Valle de Mai збігаються з графіком вильоту звичайних рейсів.
У разі відправлення приватними рейсами та спеціальними чартерними рейсами вартість послуги та надання сервісу - за запитом.
Ануляція, перенесення послуги без штрафних санкцій: за 72 години і більше, менш ніж за 72 години - 50% штраф, no show - 100% штраф.
Якщо турист не звернувся за послугою до представників сервісу, вартість оплаченої послуги не повертається.

VIP-лаундж із послугами від Air Seychelles в аеропорту Сейшел

VIP-лаундж авіакомпанії Air Seychelles пропонує ексклюзивні послуги для VIP-пасажирів і дає їм змогу насолодитися красою Сейшел і теплотою креольської гостинності.

У вартість входить:

• доступ до VIP-лаунджу;
• співробітники служби в залі оформляють всі імміграційні та митні формальності, а також здійснюється перевірка багажу;
• широкий вибір легких закусок, гарячих і холодних напоїв;
• безкоштовний Wi-Fi і кабельне телебачення;
• душові кабіни (за запитом);
• супровід у Duty Free;
• максимальний час доступу в зал - 2 години після прильоту і 3 години перед вильотом.

Вартість послуги:

Дорослий: 320 EUR нетто (еквівалент 320 EUR).
Дитина (0-11,99 років): 160 EUR нетто (еквівалент 160 EUR).

VIP-лаундж доступний для пасажирів усіх авіакомпаній, що прибувають/відправляються з Сейшел.
При бронюванні менш ніж за 24 години до прильоту доплата за послугу 75 EUR нетто (еквівалент 75 EUR) з людини.
Ануляція, перенесення послуги без штрафних санкцій: за 72 години і більше, менш ніж за 72 години - 50% штраф, no show - 100% штраф.
Якщо турист не звернувся за послугою до представників сервісу, вартість оплаченої послуги не повертається.

Payanke CIP-лаундж

CIP-лаундж відкритий з 6.00 до 22.00, максимальний час доступу в зал 3 години.

У вартість входить:

• затишні зони відпочинку;
• напої та легкі закуски протягом дня;
• безкоштовний Wi-Fi, ТВ, зарядні станції;
• камера зберігання багажу;
• дитяча ігрова зона;
• консьєрж-сервіс і послуги носія;
• душові кабіни та роздягальні.

№1. Пакет «Релаксація»

Доступ до зали очікування до 3 годин, чай, кава, безалкогольні напої, випічка, камера зберігання багажу під час доступу, WI-FI.
Використання душа не входить у вартість, стягується додаткова плата в розмірі 10 EUR з людини (оплачується на місці).

Вартість послуги:

Дорослий: 55 EUR нетто (еквівалент 55 EUR).
Дитина (5-11,99 років): 28 EUR нетто (еквівалент 28 EUR).
Дитина (0-4,99 років): безкоштовно.

№2. Преміум-пакет 1 (без алкогольних напоїв)

Доступ до зали очікування до 3 годин, безалкогольні напої, їжа (згідно з часом подачі), душ, камера зберігання багажу на час доступу, Wi-Fi.

Вартість послуги:

Дорослий: 88 EUR нетто (еквівалент 88 EUR).
Дитина (5-11,99 років): 44 EUR нетто (еквівалент 44 EUR).
Дитина (0-4,99 років): безкоштовно.

№3. Преміум-пакет 2 (з алкогольними напоями)

Доступ до зали очікування до 3 годин, безалкогольні напої, вибір алкогольних напоїв, їжа (згідно з часом подачі), душ, камера зберігання багажу на час доступу, Wi-Fi.

Вартість послуги:

Дорослий: 121 EUR нетто (еквівалент 121 EUR).

Ануляція, перенесення, заміна CIP-лаунджа без штрафних санкцій: за 48 годин, менш ніж за 48 годин - 100% штраф, no show - 100% штраф.
Якщо гості, які забронювали CIP-лаундж заздалегідь, бажають подовжити час використання, стягується стандартна ставка, і гість має сплатити різницю безпосередньо в лаунжі. Вартість становитиме 5 EUR на людину за додаткову годину (звертаємо увагу, вартість може змінитися).
Якщо турист не звернувся за послугою до представників сервісу, вартість оплаченої послуги не повертається.